Política de envíos
Nuestro objetivo es ofrecerle el mejor envío sin importar dónde viva. El plazo de entrega estándar puede variar de 2 a 3 semanas (para mayor seguridad) y dividirse en dos partes:
Tiempo de procesamiento: 1-2 días
Verificación del pedido, confección, control de calidad y embalaje. Todos los pedidos se envían al fabricante para su envío en un plazo de 24 horas tras la realización del pedido. El fabricante y el servicio postal procesan los pedidos, lo que puede tardar entre 1 y 2 días adicionales.
Tiempo de envío: 5 -14 días
Esto se refiere al tiempo que tardan los artículos en enviarse desde nuestro almacén a su destino. La mayoría de los pedidos de EE. UU., Canadá e internacionales se envían por línea especial, una forma más económica y rápida para que los clientes reciban sus compras en tiendas en línea. Tras procesarse y salir del almacén, los artículos con envío estándar por línea especial suelen tardar entre 5 y 14 días en llegar a su destino, aunque ocasionalmente pueden tardar más, especialmente durante las vacaciones.
Política de devoluciones
Puede solicitar la devolución de la mayoría de los artículos nuevos y sin abrir dentro de los 30 días posteriores a la entrega para obtener un reembolso completo. Debe devolver los artículos nuevos o sin usar, con todos los materiales originales incluidos en el envío. Debemos recibir los artículos devueltos en nuestras instalaciones de procesamiento dentro de los 30 días posteriores a la entrega. Si la devolución se debe a un error nuestro o a un producto defectuoso, le reembolsaremos el costo total de la mercancía y los gastos de envío.
Si necesita más ayuda, envíe un correo electrónico a sales@pretty-gifts.com .